Perguntas e Respostas

1.      Que experiência preciso ter para participar em seus roteiros?

Você precisa ter licença de motorista de motocicleta válida e idade mínima 21 anos. Você tem que ter também experiência em uma viagem de 3 ou 4 dias de duração, que é o número aproximado de dias entre dia de descanso dos nossos roteiros. Se você se sente confortável com aproximadamente 400Km por dia, você estará bem. Se você tem alguma dúvida sobre outras experiências que são adequadas para a viagem, por favor entre em contato conosco.


2. Quantos Km vamos pilotar por dia?

Os descritivos do roteiro contém a distância dia a dia, mas em média a distância é de 380Km/dia. Raros são os dias que ultrapassamos 500km, mas com certeza estaremos em alguma auto-estrada com velocidades compatíveis e seguras permitindo percorrer distâncias maiores sem desgaste físico significativo. Nossas viagens são planejadas para promover uma boa mistura de turismo e pilotagem. Na programação, está previsto tempo para um agradável café da manhã, um lanche reforçado na hora do almoço, alguns pontos turísticos, chegar ao hotel antes de escurecer e jantar. Também haverá tempo para um bom banho e “relax” antes do jantar. Consulte a Terra Tours para mais detalhes de cada roteiro. Não deixe de nos telefonar ou mandar e-mails se caso tiver alguma dúvida sobre nossos roteiros.


3. Temos que dirigir todos os dias?

Não. Planejamos um dia de repouso a cada 3 ou 4 dias. Isto é geralmente programado para cidades ou centros com atrações especiais e imperdíveis. A opção é sua dirigir nestes dias de repouso.


4. Tenho que dirigir com um dos guias?

Você deverá estar sempre no campo de visão de algum piloto do grupo. Eventualmente, em trechos de maior velocidade ou maior dificuldade, o guia dará instruções de como reencontrar o piloto que estiver fora do alcance de visão sempre que houver mudança de direção ou parada em local não visível.


5. Uma pessoa convidada, pode me acompanhar na viagem?

Sim. Para cada acompanhante em carro próprio, o preço é o mesmo do passageiro “garupa”, porém sem direito a milhagem automática "Clube TerraTours", que é de exclusividade de piloto e garupa. Em cada viagem, aceitaremos reservas para até 2 acompanhantes convidados que devem utilizar seu próprio veículo. É importante a reserva ser realizada com antecedência, pois os hotéis onde pernoitaremos, estarão nos aguardando com as reservas exatas, combinadas por ocasião do fechamento do pacote. Dependendo do roteiro, possuímos 2 (duas) confortáveis vagas no carro de apoio. Neste caso, o preço do acompanhante será o mesmo do piloto acrescido de 25% do valor da excursão. Se a pessoa convidada estiver de moto, será considerado cliente normal, portanto terá direito à milhagem do programa “Clube TerraTours” e com as mesmas condições de contratação de quem fez o convite.


6. Existe veículo de apoio?

Sim. Uma camionete mais reboque para motos contendo ferramentas para suporte rápido, estará acompanhando a cada viagem. Cada piloto pode levar duas bagagens de tamanho médio no veiculo de apoio.


7.
Quantos participantes terão no grupo?

As viagens são limitadas ao máximo de 15 motos, mais os guias. Achamos que os clientes preferem excursões mais customizadas, ideal para aproveitar a natureza.


8. O que está incluso no preço?

O preço do pacote inclui diária em apartamento duplo. Os hotéis são de excelente conforto, com estacionamento e acomodações equipadas com ar condicionado ou ventilador de teto, frigobar, TV e banheiro privativo. Também estão incluídos cafés da manhã e jantares exceto bebida alcoólica, um guia contendo rotas, mapas, endereços, informações de contato com nossos hotéis, telefones de emergência, atividades e atrações para cada dia da viagem. O guia é distribuído imediatamente antes de iniciarmos a viagem.


9. Qual tipo de acomodações vocês oferecem?

O preço básico da viagem inclui quartos de dupla acomodação, mas você pode reservar um quarto individual pagando um adicional para quarto individual. Em alguns roteiros, pode haver uma ou duas noites que o quarto individual não estará disponível. Em todas as outras noites, e para a maioria dos roteiros, providenciar quarto individual não será problema, desde que reservado no fechamento do pacote. Não podemos garantir disponibilidade de quarto individual se a opção for no momento da viagem.


10. O que teremos no jantar?

Geralmente fazemos o jantar nos restaurantes dos hotéis de pernoite com serviços a la carte ou self-service. Sugerimos os pratos típicos, onde estiverem disponíveis.


11. O que não está incluído?

O valor da excursão não inclui passagens aéreas ou outros custos de transportes até a cidade de inicio da viagem, jantares, ou combustível para as motocicletas ou para o veículo convidado, se houver. Não estão incluídas as atividades de seu interesse pessoal. No descritivo, está detalhado o que está incluído em cada roteiro. O almoço não está incluído. Também não está incluído nenhuma bebida servida nos almoços eventualmente incluídos no pacote. O cliente também estará responsável por qualquer bebida alcoólica.
Qualquer item não mencionado como incluído não estão incluídos.


12. O que fazer se minha motocicleta quebrar?

Faremos o possível para consertá-la, mas se não for possível, colocaremos em nossa carreta e assim que possível procurar uma oficina para o reparo, desde que o tempo parado não atrapalhe o cronograma do grupo.


13. Existem regras que devemos saber?

Nós somente sugerimos que você siga as leis de trânsito, e que não conduza de maneira a colocar em perigo outros membros do grupo, e que você nos comunique se planejar chegar atrasado a qualquer momento. Solicitamos que não utilize bebidas alcoólicas até o momento de parada no final do dia. As atenções serão suspensas para qualquer um sob os efeitos de drogas ou álcool.


14. Que vestimenta devo usar?

Sugerimos que traga a mesma vestimenta de pilotagem que você usaria durante um passeio longo: capacete, botas, luvas e casaco de viagem.  Leve também capa de chuva se sua roupa não for impermeável.  Para roteiros rumo ao sul em estações de inverno sugerimos roupa de frio.


15. Como proceder em necessidade extrema de comunicação em uma emergência?

Nossos guias estão equipados com telefones celulares e podem aceitar chamadas no veículo de apoio durante o dia, ou nos hotéis à noite. O veículo de apoio, também está equipado com rádio PY de longo alcance.


16. Existe algum incentivo fazendo dois de seus roteiros?

Existe o programa de milhagem “Clube TerraTours”. Clique aqui para consultá-lo.


17. O que acontece se eu não puder fazer a viagem depois de ter efetuado o depósito?

Recomendamos que você adquira o seguro de viagem com cancelamento/interrupção de alguma companhia de seguro. Este seguro efetua o reembolso do evento se você for impedido de fazê-lo ou de terminar por algum motivo qualificado.


18. Vocês fazem reservas de avião?

Temos parceria com Shilton Agência de Viagens, que ajuda nossos excursionistas a agendar passagens aéreas.


19. Eu tenho algumas questões que não estão respondidas nessa lista. Onde posso conseguir mais informações?

Mande e-mail para contato@terratours.com.br e receberá a resposta para sua dúvida.

TERRA TOURS - Moto Turismo e Aventura

Rua  Estela, 515 Bloco H, Cjto 81

Vila Mariana, 04011-002, São Paulo – SP.